Términos y condiciones de Clinky

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Clinky (clinky.com.ar y app.clinky.com.ar). Al crear una cuenta o usar Clinky, aceptás estos términos y la Política de privacidad. Quién opera Clinky figura en la sección "Responsable" de esa política.

1. Qué es Clinky

Clinky es una plataforma web para bares de Argentina.

• Para el cliente del bar: escanea el QR de su mesa, responde unas preguntas cortas (el "Match") y recibe recomendaciones de tragos de la carta de ese bar. También puede ver la carta, pedir, dividir la cuenta y pagar desde la mesa.
• Para el bar: carga su carta en una charla, una inteligencia artificial la lee y arma los tragos, y después el bar crea su cuenta, arma sus mesas y QR, sube fotos y maneja todo desde un panel.

2. Quién puede usar Clinky

• Clientes del bar: personas de 18 años o más.
• Bares: personas mayores de edad con capacidad para contratar, que usan Clinky para su propio bar o en representación de un bar que las autorizó.

3. La cuenta del bar

• La cuenta se crea al final de la charla de alta, con un correo confirmado mediante un código de 6 números y una contraseña, o con "Entrar con Google".
• Tenés que dar datos verdaderos y mantenerlos al día.
• Sos responsable de cuidar tu contraseña y el acceso a tu panel, y de lo que se haga con tu cuenta. También sos responsable de con quién compartís los enlaces del bar, como el de la app del mozo.
• Si sospechás que alguien usó tu cuenta sin permiso, escribinos enseguida a hola@clinky.com.ar.

4. La carta, los precios y las fotos

• El contenido es del bar y es responsabilidad del bar: nombres, descripciones, ingredientes, precios, promociones, fotos y logo. Los precios que publicás son los que el bar ofrece a sus clientes; mantenelos al día.
• La lectura con inteligencia artificial puede tener errores: un precio mal leído, un trago que falta o aparece dos veces, un ingrediente equivocado. Revisá la carta antes de publicarla y cada vez que la cambies. Lo que se publica en Clinky es lo que vos aprobaste.
• Las recomendaciones del Match se basan en la carta que cargó el bar y en las respuestas del cliente. Son sugerencias, no un consejo profesional.
• Solo podés subir contenido sobre el que tengas derechos. No subas fotos, marcas o textos ajenos sin permiso.

5. Uso aceptable

No está permitido:

• usar Clinky para algo ilegal, incluida la venta de alcohol a menores de 18 años;
• cargar contenido falso, engañoso u ofensivo, o que infrinja derechos de otros;
• intentar entrar a cuentas, mesas o datos ajenos, o hacerse pasar por otra persona;
• atacar o sobrecargar el servicio, eludir sus límites o copiar su funcionamiento mediante ingeniería inversa;
• usar Clinky para mandar mensajes no pedidos.

Si se incumple esta sección, podemos suspender el acceso (sección 11).

6. Pagos

• Los pagos que hacen los clientes desde la mesa se procesan con Mercado Pago y van directo a la cuenta de Mercado Pago del bar. Clinky nunca recibe, retiene ni toca ese dinero, y no cobra comisión sobre esas ventas.
• La venta es entre el bar y su cliente. Clinky no es parte de esa venta. Los reclamos por lo que se pidió o se consumió los resuelve el bar.
• El bar conecta su propia cuenta de Mercado Pago y acepta los términos de Mercado Pago, incluidas sus comisiones y plazos de acreditación. Al conectarla, autoriza a Clinky a crear cobros en esa cuenta, a consultarlos y, cuando corresponda (por ejemplo, si se cancela un pedido ya pagado), a pedir la devolución a través de Mercado Pago.
• El bar es responsable de facturar sus ventas, de sus impuestos y de verificar los cobros que recibe, incluidas las transferencias a su alias.
• Los cobros que el bar hace por fuera de Clinky (efectivo, posnet u otros) los gestiona el bar.

7. Clientes del bar

• Usar Clinky en la mesa es gratis y no requiere registrarse.
• Para usar Clinky tenés que tener 18 años o más, la edad legal para consumir alcohol en Argentina. El bar puede pedirte que acredites tu edad y negarse a servirte.
• Tu pedido es un pedido al bar: la disponibilidad, el precio final y el servicio los define el bar.
• Tu nombre o apodo lo ven las personas de tu mesa y el personal del bar. No escribas datos que no quieras compartir.
• Consumo responsable. Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años. Si tomaste, no manejes.

8. Condiciones comerciales

Las condiciones comerciales del servicio para bares (precio, forma de pago y facturación) se informan por separado.

9. Propiedad intelectual

• La marca CLINKY está registrada en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI). La marca, el software, el diseño, los textos y el Match son de Clinky. No se pueden copiar, modificar ni usar fuera del servicio sin autorización por escrito.
• El bar conserva todos sus derechos sobre su carta, sus fotos, su logo y su marca. Al cargarlos, le da a Clinky una licencia gratuita y no exclusiva, mientras use el servicio, para guardarlos, adaptarlos técnicamente (por ejemplo, recortar o comprimir una foto) y mostrarlos dentro del servicio.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

• Hacemos lo razonable para que Clinky funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o problemas de terceros (Mercado Pago, el proveedor de servidores, la conexión a internet o la inteligencia artificial). Te recomendamos tener siempre una forma alternativa de tomar pedidos y cobrar.
• Podemos agregar, cambiar o quitar funciones. Si un cambio afecta de manera importante al bar, se lo avisamos por correo con anticipación razonable.

11. Suspensión y baja

• El bar puede dejar de usar Clinky cuando quiera y pedir la baja de su cuenta a hola@clinky.com.ar.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta si se incumplen estos términos, si hay uso fraudulento o riesgo para otras personas, o si lo ordena una autoridad. Cuando sea posible, avisamos antes y explicamos el motivo.
• Después de la baja, los datos se tratan según la Política de privacidad.

12. Responsabilidad

• Clinky responde por prestar el servicio con diligencia razonable.
• Clinky no responde por: el contenido que carga el bar; los errores de la lectura con inteligencia artificial que el bar no revisó; la venta, la calidad o el servicio de lo que el bar ofrece, incluido el servicio de alcohol; los servicios de terceros, como Mercado Pago; las interrupciones fuera de su control; ni el uso de una cuenta por no haber cuidado la contraseña.
• Frente a los bares, en la medida que la ley lo permita, Clinky no responde por lucro cesante ni por daños indirectos, y su responsabilidad total no supera lo que el bar le haya pagado a Clinky en los 12 meses anteriores al hecho. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave.
• Si sos consumidor, nada de estos términos limita los derechos que te dan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.

13. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva con su fecha. Si el cambio es importante, se lo avisamos a los bares por correo o en la app antes de que empiece a regir. Si no estás de acuerdo, podés dejar de usar Clinky y pedir la baja.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si sos consumidor, también podés hacer tu reclamo ante los tribunales de tu domicilio o ante la autoridad de defensa del consumidor que corresponda.

15. Contacto

hola@clinky.com.ar